Contratto Sky

Buona sera, nel 2011 ho disdetto l'abbonamento, per mesi mi hanno contattato facendomi offerte varie. Ho accettato 2 mesi di visione gratuita di alcuni pacchetti e la centralinista mi disse che al termine dei due mesi non avrei pagato niente e mi avrebbero contattato loro per offerte commerciali.
Purtroppo Sky non l'ho mai guardato perchè in passato lo usavo solo per guardare le partite e nei pacchetti non c'erano e non mi sono accorto che allo scadere dei 2 mesi continuavano a trasmettere solo guardando l'estratto conto (dopo 2 mesi), ho chiamato il call center che mi ha detto di togliere il rid così da non pagare le fatture future, e poi mi avrebbe fatto ricontattare. In tre mesi ho richiamato altre volte e mi dicevano sempre che mi avrebbero contattato loro. Ho inviato infine una raccomandata con la richiesta di rimborso e dopo pochi giorni mi hanno contattato tramite un'altra società di recupero crediti. in due settimane mi hanno chiamato tre volte.
Non so più che devo fare.
In allegato invio copia della lettera inviata con r/r
Augusto, da Barga (LU)