Cara ADUC
Contratto Premium club calcio
Domanda
8 ottobre 2012
Ho un contratto di abbonamento di due anni con Mediaset per il bar: ho chiamato l'operatore per revocare il contratto e mi hanno detto di mandare una raccomandata. Ho fatto così, ma mi continuano a mandare i pagamenti. Da premettere che la scheda e' stata da loro disattivata alla ricezione della raccomandata, ma quando abbiamo richiamato per reclamare i pagamenti non dovuti hanno riattivato la scheda e hanno detto che potevamo recedere solo allo scadere dei due anni.
Devo continuare a pagare?
Grazie per la vostra cortese risposta.
Carmela, da Valverde (CT)
Devo continuare a pagare?
Grazie per la vostra cortese risposta.
Carmela, da Valverde (CT)
Risposta ADUC
lei puo' rescindere il contratto quando vuole, le penali sono vietate ma sono ammesse le spese di disattivazione previste in contratto (qualche decina di euro). La disattivazione va fatta tramite raccomandata A/R ed e' tale entro 30 giorni dalla ricezione della raccomandata. Controlli se non usufruisse di condizioni promozionali che la vincolavano temporalmente, perche' in questo caso le promozioni non sono piu' valide e vanno restituite. Qui le norme: http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
Si faccia valere con una messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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Ha risposto Antonio Maria Polito
Si faccia valere con una messa in mora: http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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Ha risposto Antonio Maria Polito
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