Cara ADUC
contratto enel falso
Domanda
17 aprile 2014
Buonasera, vi scrivo perchè ho ricevuto tempo fa una fattura enel per un servizio che non ho richiesto. vi spiego: fino ad aprile 2011 abitavo in una casa in affitto, ed avevo come fornitore di energia elettrica che non era enel, nel maggio/giugno del 2012 ricevo la fattura di cui sopra, chiamo enel e mi rispondono che si tratta di un contratto stipulato nel gennaio 2012 per forniture di cantiere, io non ho stipulato nessun contratto, la signorina mi dice che devo pagare perchè loro hanno o un contratto firmato o una registrazione telefonica, rispondo che non ho firmato niente e sicuramente la voce non può essere le mia. Penso di fare una denuncia ma tramite un'elettricista che conosco (strano) vengo contattato da un'azienda di recupero crediti che mi informa di avere il mio nome in contratto ma ha due numeri di telefono che guarda caso corrispondono uno all'elettricista e l'altro al mio ex padrone di casa.
Chiedo lumi all'elettricista e lui ricorda un intervento in quella casa, comunque alle mie domande risponde che lui non sa e che si era occupato della questione il padrone di casa. Contatto il proprietario della casa e lui risponde che la responsabilità è dell'elettricista.
E' ovvio che devo fare una denuncia, ma non so cosa devo scrivere,
potete aiutarmi per favore? Saluti
Luciano, da Sanluri (CA)
Chiedo lumi all'elettricista e lui ricorda un intervento in quella casa, comunque alle mie domande risponde che lui non sa e che si era occupato della questione il padrone di casa. Contatto il proprietario della casa e lui risponde che la responsabilità è dell'elettricista.
E' ovvio che devo fare una denuncia, ma non so cosa devo scrivere,
potete aiutarmi per favore? Saluti
Luciano, da Sanluri (CA)
Risposta ADUC
se lei aveva regolarmente formalizzato il recesso della sua fornitura a suo nome nel 2011, il contratto con Enel e' avvenuto con furto di identita', per il quale lei potrebbe, in linea di principio, procedere con un esposto/denuncia presso la Procura, a carico delle due figure citate secondo le proprie accertate responsabilita'. Tuttavia si faccia anche valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php nei confronti di ENEL (si accerti se trattasi di Enel Energia-mercato libero o Enel Servizio Elettrico - mercato tutelato) respingendo la fattura che fa capo a fornitura non autorizzata.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Con esito negativo, potra' ricorrere in giudizio presso il giudice di pace.
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php nei confronti di ENEL (si accerti se trattasi di Enel Energia-mercato libero o Enel Servizio Elettrico - mercato tutelato) respingendo la fattura che fa capo a fornitura non autorizzata.
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Con esito negativo, potra' ricorrere in giudizio presso il giudice di pace.
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →
Potrebbe interessarti