Cara ADUC
contratto enel enrgia
Domanda
3 aprile 2019
Salve volevo un vostro consulto su quello che mi è capitato in questi giorni, per via telefonica ho stipulato un contratto con enel energia (io attualmente provengo da enel mercato tutelato), dopo qualche giorno mi chiamano dicendomi che il mio contratto è stato annullato per via che sono per loro un cliente
potenzialmente rischioso per via di una controversia con la mia banca per delle rate di un finanziamento non pagate, io debiti con altri operatori di fornitura elettrica non ne ho,ora io mi chiedo loro posso rifiutarsi di allacciarmi la fornitura elettrica per via di miei debiti che con loro ci c'entra ben poco? a giugno del 2020 che ci sarà obbligatoriamente il passaggio a queste compagnie di mercato libero io in pratica resterò senza luce? so che
luce, gas e acqua sono dei beni primari e allora come può accadere ciò? io potevo capire se avevo bollette insolute con operatori di fornitura luce ma cosi non è e trovo discriminante questa situazione, più che mercato libero mi sembra un regime totalitario, anche perchè queste società non stanno vendendo
scarpe, giornali, cellulari, stanno vendendo beni di prima necessità, volevo quindi in merito a questa situazione maggiori delucidazioni su quello che io potrei fare. P.s. ho contattato l'organo di competenza ARERA che mi ha risposto che queste società possono fare quello che vogliono e quindi decidere se diventerai o meno loro cliente. grazie per il vostro tempo che mi dedicate.
Cristiano, dalla provincia di CT
Cristiano, dalla provincia di CT
Risposta ADUC
non c'e' un obbligo che un gestore stipuli un contratto, indipendentemente dal motivo per cui non vogliono stipularlo con lei, ne esiste un codice o una legge a cui puo' fare riferimento per obbligarli a prenderla come cliente. Dovrebbe provare con altro gestore
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