Cara ADUC
Contratto Auto Rinnovabile
Domanda
20 marzo 2014
Ciao a tutti,
mi sono appena accorta che sul mio conto corrente è stata prelevata la rata mensile della palestra che stavo frequentando per la quale avevo sottoscritto il contratto di un anno che si concludeva con l'ultima rata di febbraio.
Una volta chiamati per avere spiegazioni al riguardo la risposta è stata che il contratto si rinnovava in automatico e avrei dovuto annullarlo e che, adesso, per un anno non ho più la possibilità di sospenderlo, ma che dovrò aspettare il prossimo rinnovo.
Partendo dal presupposto che dovevo leggere bene tutte le clausole, vorrei sapere se le policy di questo club sono legali, nello specifico:
- Non avrebbero dovuto riportarmi verbalmente questo tipo di clausola?
- Non avrebbero dovuto mandare una lettera di avvertenza allo scadere? (aggiungo che io da mesi non riesco a frequentare e mi sono state inviate un paio di lettere per chiedermi come mai avevo una frequenza così bassa, mentre prima di rinnovare non hanno inviato nessuna lettera)
- Una volta che segnalo che non era mia intenzione proseguire è legale che il nuovo contratto si possa estendere fino ad un anno e non possa in qualche modo bloccarlo prima?
- Se come primo intervento blocco l'accredito della rata sul mio conto corrente cosa rischio?
Risottolineo che essendo la palestra fuori dalla provincia in cui vivo non è per me fattibile frequentarla ed è stato questo il motivo per cui sono riuscita a frequentarla solo in maniera molto sporadica durante il primo anno di iscrizione, al momento, inoltre, non ho più la possibilità di sostenere economicamente la spesa. E' possibile che sia costretta a pagare per un prodotto di cui non ho usufruito in pieno e di cui non potrò usufruirne?
Grazie in anticipo per i vostri consigli.
Sara, da Trivolzio (PV)
mi sono appena accorta che sul mio conto corrente è stata prelevata la rata mensile della palestra che stavo frequentando per la quale avevo sottoscritto il contratto di un anno che si concludeva con l'ultima rata di febbraio.
Una volta chiamati per avere spiegazioni al riguardo la risposta è stata che il contratto si rinnovava in automatico e avrei dovuto annullarlo e che, adesso, per un anno non ho più la possibilità di sospenderlo, ma che dovrò aspettare il prossimo rinnovo.
Partendo dal presupposto che dovevo leggere bene tutte le clausole, vorrei sapere se le policy di questo club sono legali, nello specifico:
- Non avrebbero dovuto riportarmi verbalmente questo tipo di clausola?
- Non avrebbero dovuto mandare una lettera di avvertenza allo scadere? (aggiungo che io da mesi non riesco a frequentare e mi sono state inviate un paio di lettere per chiedermi come mai avevo una frequenza così bassa, mentre prima di rinnovare non hanno inviato nessuna lettera)
- Una volta che segnalo che non era mia intenzione proseguire è legale che il nuovo contratto si possa estendere fino ad un anno e non possa in qualche modo bloccarlo prima?
- Se come primo intervento blocco l'accredito della rata sul mio conto corrente cosa rischio?
Risottolineo che essendo la palestra fuori dalla provincia in cui vivo non è per me fattibile frequentarla ed è stato questo il motivo per cui sono riuscita a frequentarla solo in maniera molto sporadica durante il primo anno di iscrizione, al momento, inoltre, non ho più la possibilità di sostenere economicamente la spesa. E' possibile che sia costretta a pagare per un prodotto di cui non ho usufruito in pieno e di cui non potrò usufruirne?
Grazie in anticipo per i vostri consigli.
Sara, da Trivolzio (PV)
Risposta ADUC
per darle una risposta realmente precisa sarebbe necessario vedere il contratto da Lei sottoscritto.
Se da una parte esiste l'obbligo di informazione è molto difficile dimostrare che l'informazione non sia stata fornita anche perchè le norme che regolano il contratto sono scritte sullo stesso e lei avrebbe dovuto leggerle prima di firmarle.
Non esiste l'obbligo di avvertire della imminente scadenza del contratto soprattutto in caso di tacito rinnovo.
Lei può recedere anticipatamente dal contratto ma Le consigliamo di verificare che non sia stata prevista una clausola con penale in caso di recesso anticipato.
Se Lei blocca l'accredito la palestra per recuperare le somme dovute in virtù dell'abbonamento potrebbe attivare la procedura di recupero del credito.
Purtroppo trattandosi di abbonamento anche se lei non usufruisce del servizio e comunque tenuta al pagamento salvo che non receda anticipatamente.
Se da una parte esiste l'obbligo di informazione è molto difficile dimostrare che l'informazione non sia stata fornita anche perchè le norme che regolano il contratto sono scritte sullo stesso e lei avrebbe dovuto leggerle prima di firmarle.
Non esiste l'obbligo di avvertire della imminente scadenza del contratto soprattutto in caso di tacito rinnovo.
Lei può recedere anticipatamente dal contratto ma Le consigliamo di verificare che non sia stata prevista una clausola con penale in caso di recesso anticipato.
Se Lei blocca l'accredito la palestra per recuperare le somme dovute in virtù dell'abbonamento potrebbe attivare la procedura di recupero del credito.
Purtroppo trattandosi di abbonamento anche se lei non usufruisce del servizio e comunque tenuta al pagamento salvo che non receda anticipatamente.
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