Cara ADUC
conto telefonico wind
Domanda
29 aprile 2016
Spett. ADUC mi è arrivata una fattura wind,che ho allegato,dove ho riscontrato una serie di telefonate ad uno stesso numero 0554269... che non conosco.Da notare che sono in sequenza ravvicinata e di pochi secondi ognuna. Per la tipologia di contratto che ho con wind,pago solo lo scatto alla risposta e quindi non farei mai una serie di telefonate in quel modo. Questo mi era già successo l'anno scorso con altro numero ma nello stesso modo. Avevo contestato a wind questo fatto e dopo una lunga prassi, da loro richiesta per accedere alla definizione dell'accaduto, mi è stato risposto che avrei dovuto rivolgermi alla polizia postale, dato che per loro era tutto regolare.
Ho lasciato perdere, visto che si trattava di pochi euro.
Ora ci risiamo e con qualche euro in più.
Vi chiedo gentilmente se c'è un modo concreto per contestare una truffa di questo tipo, o per la cifra irrisoria non vale la pena.
Cordiali saluti
Marco, da Sesto Fiorentino (FI)
Ho lasciato perdere, visto che si trattava di pochi euro.
Ora ci risiamo e con qualche euro in più.
Vi chiedo gentilmente se c'è un modo concreto per contestare una truffa di questo tipo, o per la cifra irrisoria non vale la pena.
Cordiali saluti
Marco, da Sesto Fiorentino (FI)
Risposta ADUC
puo' fare un esposto alla Polizia postale, ma le consigliamo di diffidare prima il gestore intimandone una formale risposta, da citare nel testo da inoltrare all'autorità.
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