contezioso Edison Iren?

Nel 2013 siamo passati, per la fornitura del gas, da Edison a Iren.Il 30//10/2013 ci è giunta dalla Edison fattura di conguaglio con lettura finale reale (secondo loro) di 1287 mc. Già qui vi fu un errore di lettura da parte del letturista, perchè la lettura effettiva corredata da foto era di 1246 mc. Dalla Edison non abbiamo ancora ricevuto rimborso. La Iren, nostro nuovo fornitore ci ha inviato la prima fattura con lettura di 1335 mc e consumo 48 mc. Abbiamo telefonato per rimarcare l'errore e ci è stato detto di non pagare la bolletta, perchè presi i dati per telefono ci avrebbero inviato una bolletta correttiva. In realtà, invece di tale bolletta ci è arrivato un sollecito di pagamento (che abbiamo liquidato) e la nuova bolletta del periodo con consumo 53 mc e lettura 1388. A questo punto abbiamo ritelefonato all'Iren e ripetuto l'intera procedura con invio di fotografia del contatore che segnava 1291 mc. Al che l'operatore telefonico ci diceva di non pagare, assicurandoci che la successiva bolletta sarebbe arrivata di conguaglio. Invece, sorpresa delle sorprese, ci è giunta l'ultima bolletta che segna un consumo di 54 mc e una lettura di 1442. La realtà è che il contatore attualmente segna 1315 mc. Lettura addirittura inferiore a quella addebitataci ben 6 mesi fa. La domanda nasce spontanea. Che cosa dobbiamo fare, visto che un eventuale conguaglio non riuscirebbe a coprire neanche i maggiori esborsi della prima bolletta? Grazie, saluti
Monica, da Borgaro (TO)