Cara ADUC
Contestazione lavori piastrellatura
Domanda
16 maggio 2014
Buongiorno,
per la ristrutturazione dei nostri due bagni ci siamo affidati ad una ditta che fornisce un "pacchetto completo" comprendente rifacimento impianto idraulico, fornitura e posa delle piastrelle, fornitura e posa di tutti i sanitari. Ad opera della ditta anche il rifacimento dei massetti, mentre a ns. cura tutte le altre opere edili (es. copertura tubi, rasatura muri).
Terminati gli interventi idraulici ed edili, al momento della piastrellatura di un bagno la ditta ci contatta per dirci che le pareti sono storte (0,5 cm in corrispondenza delle tubature) e che non sanno cosa fare. Noi gli diciamo che non siamo competenti, che se viene comunque un bel lavoro possono continuare, altrimenti si fermino e faremo sistemare le pareti storte (la ditta dice di non essere in grado di compensare il difetto delle pareti usando per esempio più colla). Decidono di finire i lavori, che risultano avere diversi difetti evidenti. Diciamo che non siamo soddisfatti del lavoro e la ditta adduce scuse del tipo che i muri erano storti e che gli abbiamo detto noi di continuare e vista la contestazione si rifiuta di piastrellare anche il secondo bagno.
Noi non vorremmo avere più niente a che fare con questa ditta ma il problema è che ha ancora tutti i sanitari, che noi vorremmo farci consegnare e far posare da un altro idraulico.
Non volendo andare per vie legali, quali sono i nostri diritti? Se chiediamo la consegna dei sanitari, la ditta può chiedere il saldo del conto compresi i lavori contestati e rifiutarsi di consegnare la merce fino al completo pagamento?
Noi finora abbiamo dato un acconto del 50% pari a €4.000. Se la ditta rifiutasse di ammettere i difetti del lavoro e trattenesse i sanitari (valore circa €3.300) fino al completo pagamento, cosa possiamo fare?
Tolta dal conto la piastrellatura non eseguita del secondo bagno, il saldo sarebbe di €3500 ma noi saremmo disposti a pagargli al massimo €2000 considerando la spesa che dovremmo sostenere per rifare la piastrellatura difettata. Come dovremmo procedere e la ditta che diritti può far valere contro di noi?
Grazie mille
saluti
Emanuela, da Voghera (PV)
per la ristrutturazione dei nostri due bagni ci siamo affidati ad una ditta che fornisce un "pacchetto completo" comprendente rifacimento impianto idraulico, fornitura e posa delle piastrelle, fornitura e posa di tutti i sanitari. Ad opera della ditta anche il rifacimento dei massetti, mentre a ns. cura tutte le altre opere edili (es. copertura tubi, rasatura muri).
Terminati gli interventi idraulici ed edili, al momento della piastrellatura di un bagno la ditta ci contatta per dirci che le pareti sono storte (0,5 cm in corrispondenza delle tubature) e che non sanno cosa fare. Noi gli diciamo che non siamo competenti, che se viene comunque un bel lavoro possono continuare, altrimenti si fermino e faremo sistemare le pareti storte (la ditta dice di non essere in grado di compensare il difetto delle pareti usando per esempio più colla). Decidono di finire i lavori, che risultano avere diversi difetti evidenti. Diciamo che non siamo soddisfatti del lavoro e la ditta adduce scuse del tipo che i muri erano storti e che gli abbiamo detto noi di continuare e vista la contestazione si rifiuta di piastrellare anche il secondo bagno.
Noi non vorremmo avere più niente a che fare con questa ditta ma il problema è che ha ancora tutti i sanitari, che noi vorremmo farci consegnare e far posare da un altro idraulico.
Non volendo andare per vie legali, quali sono i nostri diritti? Se chiediamo la consegna dei sanitari, la ditta può chiedere il saldo del conto compresi i lavori contestati e rifiutarsi di consegnare la merce fino al completo pagamento?
Noi finora abbiamo dato un acconto del 50% pari a €4.000. Se la ditta rifiutasse di ammettere i difetti del lavoro e trattenesse i sanitari (valore circa €3.300) fino al completo pagamento, cosa possiamo fare?
Tolta dal conto la piastrellatura non eseguita del secondo bagno, il saldo sarebbe di €3500 ma noi saremmo disposti a pagargli al massimo €2000 considerando la spesa che dovremmo sostenere per rifare la piastrellatura difettata. Come dovremmo procedere e la ditta che diritti può far valere contro di noi?
Grazie mille
saluti
Emanuela, da Voghera (PV)
Risposta ADUC
sempre meglio sottoscrivere un contratto chiaro e ben formulato, che tenga conto di eventualita' piuttosto frequenti negli interventi edili commissionati a ditte diverse e con responsabilita' concorrenti tra loro.
Nel caso proposto, crediamo che il suo interesse primario (oltre che diritto) sia l'esecuzione dei lavori a regola d'arte, che il piastrellista non avrebbe dovuto neppure iniziare in presenza di un supporto contestato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando lo smantellamento delle piastrelle con evidenza apposte nel mancato rispetto della regola d'arte, altrimenti riterra' risolto il contratto, con rimborso e risarcimento dei danni.
Ogni diverso accordo bonario che incontri la sua convenienza economica e' sempre possibile, in presenza pero' di un lavoro mal fatto.
Nel caso proposto, crediamo che il suo interesse primario (oltre che diritto) sia l'esecuzione dei lavori a regola d'arte, che il piastrellista non avrebbe dovuto neppure iniziare in presenza di un supporto contestato. Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php, intimando lo smantellamento delle piastrelle con evidenza apposte nel mancato rispetto della regola d'arte, altrimenti riterra' risolto il contratto, con rimborso e risarcimento dei danni.
Ogni diverso accordo bonario che incontri la sua convenienza economica e' sempre possibile, in presenza pero' di un lavoro mal fatto.
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