Contestazione agente immobiliare

Buongiorno a tutti. ho affidato la vendita della mia casa ad un agente immobiliare presentatosi come broker titolare di una nota agenzia. qualche tempo dopo veniamo a sapere (da terzi...non da lui) che l'agenzia nn è piu la sua ma lavora come collaboratore. il mandato però noi l'abbiamo dato alla sua società e non compare alcun riferimento all'agenzia. inoltre riteniamo che non stia conducendo il suo lavoro bene: mancata gestione degli appuntamenti, settimane di totale silenzio, ci ha promesso un cartello da affigere alla casa ad oggi ancora non messo. inoltre abbiamo già segnalato al suo referente che ci sono state occasioni in cui i potenziali acquirenti venivano accompagnati dalla moglie(non iscritta all'albo). purtroppo il contratto è in esclusiva quindi siamo vincolati a lui. noi intanto abbiamo già acquistato casa quindi è necessario avere una persona che si impegni seriamente per la vendita della nostra. non sono a conoscenza del fatto che lui abbia registrato il mandato in camera di commercio. Pensate che ci siano margini di manovra per svincolarci dall'incarico senza il pagamento della penale? grazie
Raffaella, dalla provincia di MI