Cara ADUC
contenzioso Enegan
Domanda
12 maggio 2019
Avendo con loro 4 utenze (gas + luce) disdette le ultime fatture sono state maggiorate di 90 euro ciascuna nella voce altre partite. Il loro ufficio reclami mi risponde ma non capisco come procedere, avendo al momento sospeso il pagamento di queste fatture.
Goulchan, dalla provincia di PO
Goulchan, dalla provincia di PO
Risposta ADUC
la risposta ai suoi quesiti è contenuta nella lettera allegata. per quanto riguarda gli oneri ex art. 4.8, essendo determinati da errore, non resta che attendere lo storno nelle prossime fatture, prima di pagare quelle precedenti oppure chiedere un conguaglio. Può rispondere in tal senso al gestore al n. di fax indicato.
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