Cara ADUC
consiglio su cambio gestore tlf
Domanda
2 aprile 2014
Mi trovo nelle condizioni di aver cambiato telefonia in casa passando da Infostrada a Teletu ritrovandomi nella attuale situazione come da fatture allegate. Attualmente sono passato a Teletu il 09-01-2014 mentre Infostrada pretente una fatturazione fino al 17-02-2014 con un aggravio per la mia persona di almeno 50 euro. Dalla mia breve lettera vi chiedo come muovermi per poter risolvere il problema,premesso che attualmente ho ancora Infostrada in accredito bancario con la mia intenzione di cancellare l'accredito.Si prega di darmi consigliarmi come agire. In attesa di vostre comunicazioni invio cordiali saluti.
Oronzo, da Grottaglie (TA)
Oronzo, da Grottaglie (TA)
Risposta ADUC
prima di tutto blocchi subito l'addebito a Infostrada e per rimborsi e cessazione delle indebite richieste, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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