Cara ADUC
consegne pacchi sda
Domanda
17 maggio 2019
Ho fatto un ordine sul sito Mercatone Uno Shop (1 rete + 1 letto) ed è stata assegnata la consegna a SDA.
In data odierna 15/05/2019, mia moglie è tornata a casa e ha trovato la sola rete appoggiata alla porta del garage (all'interno di proprietà privata recintata). Non c'erano avvisi nella buchetta della posta.
Ora lo stato della spedizione risulta completata come se avessero consegnato tutto. Nessuno ha firmato, quindi la firma non può essere che falsa.
Come si può intervenire?
Contattare telefonicamente SDA è impossibile e non ho trovato telefoni
neanche sul sito Mercatone Uno Shop.
Distinti saluti
Daniele, dalla provincia di BO
In data odierna 15/05/2019, mia moglie è tornata a casa e ha trovato la sola rete appoggiata alla porta del garage (all'interno di proprietà privata recintata). Non c'erano avvisi nella buchetta della posta.
Ora lo stato della spedizione risulta completata come se avessero consegnato tutto. Nessuno ha firmato, quindi la firma non può essere che falsa.
Come si può intervenire?
Contattare telefonicamente SDA è impossibile e non ho trovato telefoni
neanche sul sito Mercatone Uno Shop.
Distinti saluti
Daniele, dalla provincia di BO
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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