Cara ADUC
Consegna bene e fattura
Domanda
23 luglio 2020
Faccio ordine su web ad un sito vendita mobili.
In data 13.7.2020 effettuo pagamento acquisto.
In stessa data vengo avvisato via mail che "causa ferie consegne slittano"
Chiedo via mail che data si prevede.
Mi viene risposto "dopo mese di agosto".
Poiché per me va bene attendere confermo, IL TUTTO VIA MAIL NORMALE.
In data 20.7.2020 ricevo, via mail, fattura della prestazione con indicazione del bene, spese di spedizione esattamente come se il mobiletto fosse già stato inviato.
Non mi era mai successo prima, ero convinto che la fattura dovesse essere emessa almeno alla spedizione...
Devo pensare ad irregolarità oppure é normale?
In via assolutamente teorica, se dopo agosto nulla succede sono protetto?
Lino, dalla provincia di PA
In data 13.7.2020 effettuo pagamento acquisto.
In stessa data vengo avvisato via mail che "causa ferie consegne slittano"
Chiedo via mail che data si prevede.
Mi viene risposto "dopo mese di agosto".
Poiché per me va bene attendere confermo, IL TUTTO VIA MAIL NORMALE.
In data 20.7.2020 ricevo, via mail, fattura della prestazione con indicazione del bene, spese di spedizione esattamente come se il mobiletto fosse già stato inviato.
Non mi era mai successo prima, ero convinto che la fattura dovesse essere emessa almeno alla spedizione...
Devo pensare ad irregolarità oppure é normale?
In via assolutamente teorica, se dopo agosto nulla succede sono protetto?
Lino, dalla provincia di PA
Risposta ADUC
in genera le fatture si emettono quando si viene pagati, come sembra che sia il caso suo. Allo stato dei fatti non ci preoccuperemmo più di tanto, visto che hanno emesso il tutto in automatico, e nel loro automatico non sembra fosse inclusa la sospensione dei mesi estivi... Si ponga il problem, nel caso, a settembre, se la spedizione dovesse tardare. Nel caso, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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