Lunedì 5 ottobre 2026
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Cara ADUC

Conguaglio Acea Energia

10 novembre 2017
Domanda 10 novembre 2017
Ho ricevuto da parte di Acea Energia Spa una bolletta di circa € 15.000,00 per conguagli dal 2014 ad oggi. Visto che il contatore ha un voltaggio alto non è per noi possibile fare letture periodiche. Può farlo esclusivamente un tecnico Acea che ovviamente non è mai passato, per loro negligenza perchè il contatore è accessibile. Le fatture ricevute e pagate in questi anni hanno sempre avuto conguaglio quindi non mi sono mai insospettita.
Loro hanno riconosciuto il loro errore ma evidentemente non conta nulla. In questo momento non sono nella condizione di poter pagare tale cifra. Prima della scadenza si può richiedere un rateizzo.. ma Acea prevede solo 12 rate indipendentemente dal totale delle fatture o se si ha la possibilità di pagare o meno. Ho richiesto all'Acea una dilazione maggiore alle 12 rate presentando il bilancio societario 2016 ed un provvisorio al 30/09/2017 da dove si evince che la società non è in grado di versare la somma di circa € 1200,00 mensili... ma ovviamente a loro poco importa.
Al momento sono nella condizione di non sapere se pagare la rata di Acea o dell'Affitto... in entrambi i casi visto che ho un centro estetico non sarò più in grado di lavorare, o per sfratto o per mancanza di energia elettrica che sicuramente a breve staccheranno.

Risposta ADUC
Per cercare di ottenere condizioni migliori occorre intentare la conciliazione dopo aver presentato reclamo
https://www.aduc.it/articolo/elettricita+gas+fatture+conguaglio+esorbitanti_23011.php
Nel reclamo si fa presente di avere diritto anche all'indennizzo previsto per la mancata lettura del contatore
https://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php#Voce_3
Per l'eventuale assistenza può rivolgersi alla sede di Roma.
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