Cara ADUC
Condizionatore
Domanda
21 luglio 2019
Ho acquistato un condizionatore online alla consegna della merce lo scatolo presentava delle ammaccature. Ho firmato la bolla con riserva.
Aperto lo scatolo mi sembrava tutto a posto ma quando il tecnico ha finito di montarlo mi ha fatto notare che era ammaccato.
10 giorni dopo la consegna ho inviato la raccomandata al venditore che mi ha risposto che i tempi per il reclamo era 6 giorni anche perché il prodotto era stato installato. E pertanto non si può fare niente.
P, dalla provincia di PO
Aperto lo scatolo mi sembrava tutto a posto ma quando il tecnico ha finito di montarlo mi ha fatto notare che era ammaccato.
10 giorni dopo la consegna ho inviato la raccomandata al venditore che mi ha risposto che i tempi per il reclamo era 6 giorni anche perché il prodotto era stato installato. E pertanto non si può fare niente.
P, dalla provincia di PO
Risposta ADUC
il tempo entro cui denunciare in difetto di conformità è cinque anni...
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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