Cara ADUC
Concorso KIA
Domanda
30 ottobre 2017
Buongiorno,
ho provato a partecipare per la seconda volta al concorso KIA valido dal 7/10/2017 al 3/11/2017 e sebbene nel regolamento sia dichiarato che il codice scontrino può essere giocato una sola volta, ma senza limitazioni ad altre giocate con altri codici scontrino in altri giorni, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva: "Utente già presente. E' possibile partecipare una sola volta al concorso!"
Vi invio in allegato una copia del messaggio ricevuto a video e scontrino comprovante il diritto a partecipare al concorso.
A me sembra una truffa.
Grazie dell'eventuale interessamento e buona giornata.
Francesca, da Torino (TO)
ho provato a partecipare per la seconda volta al concorso KIA valido dal 7/10/2017 al 3/11/2017 e sebbene nel regolamento sia dichiarato che il codice scontrino può essere giocato una sola volta, ma senza limitazioni ad altre giocate con altri codici scontrino in altri giorni, ho ricevuto un messaggio in cui mi si diceva: "Utente già presente. E' possibile partecipare una sola volta al concorso!"
Vi invio in allegato una copia del messaggio ricevuto a video e scontrino comprovante il diritto a partecipare al concorso.
A me sembra una truffa.
Grazie dell'eventuale interessamento e buona giornata.
Francesca, da Torino (TO)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/consumatore/55-tutela-consumatore/contact-center/5616-come-segnalare.html
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