Comportamento scorretto e non imparziale dell'agenzia immobiliare

Chiedo consiglio in merito alla scarsa professionalità nella conduzione della compravendita e una chiara parzialità nei confronti del proprietario venditore, oltre a richieste disattese o parzialmente riscontrate, documenti incompleti e condizioni capestro. Prendo contatti con l'agenzia immobiliare Toscano per visionare un appartamento e, durante i due sopralluoghi, mi vengono fornite scarsissime informazioni.Contatto telefonicamente l'agenzia per avere le ultime informazioni importanti: le spese condominiali, il chiarimento sull'utenza dell'acqua, se ci fossero in previsione spese straordinarie nel condominio e morosità di condomini, oltre che una copia del regolamento di condominio.
Al telefono, dopo una brevissima risposta sull'ammontare delle spese, sono stata subito avvisata di un'altra offerta e che avrei dovuto affrettarmi, a fare una controfferta.Sono decisa ad acquistare ma, presa decisamente in contropiede, temo di perdere l'immobile. Non ho ancora tutte le informazioni e l'immobiliare mi da fretta, vuole la mia controfferta entro un paio di giorni. Lascio i miei documenti il sabato per ritornare il lunedì a stilare la controfferta.
Lunedì la controfferta, in un bel modulo precompilato, è già pronta, manca solo il numero dell'assegno di caparra e la firma. Scopro lì che le condizioni sono fisse e inamovibili!Prendere o lasciare. ma non doveva essere la "mia" offerta? Non posso inserire la condizione sospensiva della delibera del mutuo, per fortuna la scadenza per il rogito è di 4 mesi. Trovo già prestampato un vincolo di irrevocabilità della mia offerta di ben 30 giorni, chiaramente a tutto vantaggio della proprietà e dell'agenzia. Dulcis in fundo: devo chiedere io qual è la provvigione dell'agenzia e scopro a cose fatte che si tratta di ben 4.000€ a forfait sotto i 100.000 nel mio caso quasi il 5%!Ergo, esco dalla porta solamente con una fotocopia della mia (per modo di dire) proposta e una fotocopia dell'impegno a pagare l'immobiliare. Mai vista la visura catastale e mi chiedo se i dati identificativi saranno giusti o sto comprando un altro immobile. Sono allibita e angosciata.
E' tutto smaccatamente a vantaggio dell'acquirente il quale peggio che vada incassa 10.000 € e, sottolineo, TUTTO PRESTAMPATO DALL'AGENZIA e, nonostante le mie richieste perlomeno della condizione sospensiva a mia tutela, IMMODIFICABILI. Prendere o lasciare. l'acquirente accetta e solo in quel momento mi danno le visure catastali, il verbale dell'ultima assemblea condominiale, l'APE e il "tanto agognato" regolamento condominiale, giusto perché l'ho chiesto. scopro che altro che 70€ al mese, come mi era stato detto frettolosamente al telefono, si tratta invece di oltre 100€ di spese condominiali mensili!! e nel regolamento trovo un divieto di chiudere i terrazzi di proprietà esclusiva. Due informazioni che dovevano essermi date. Posso non pagare questa agenzia immobiliare della cui imparzialità ho seri dubbi e che non mi ha dato info importanti e cosa devo fare?
Marta, dalla provincia di PN