Cara ADUC
clonazione carta chip
Domanda
18 luglio 2019
Buongiorno in data 09/04/2019 vengo contattato dal numero verde di sicurezza della banca che mi segnala operazioni sospette effettuate a Cracovia luogo dove effettivamente ero.
Blocco prontamente la carta per le operazione di 2300 che "casualmente" erano il saldo residuo della mia carta.
Effettuato denuncia e richiesta di rimborso alla banca Fideuram.
In data 05/07/2019 mi rispondono con lettera che allego.
Ho prontamente risposto per mail inviando prima mail il 05/07 e l'08/07 e reinviato nuovo sollecito spiegazioni mezzo pec il 09/07/2019.
Nella mail ribadivo disconoscimento operazioni evidenziando come dagli scontrini firmati si evinca che la firma posta sia difforme dalla mia firma, evidenziando come risulta anche possibile clonare la carta con chip con il metodo chiamato Hacking alla brasiliana (fatte alcune ricerche online).
Avendo effettuato l'addebito ora mi trovo a essere fuori fido nel mio conto corrente essendo impossibilitato a fare qualsiasi operazioni.
Chiedo consiglio a voi
Paolo, dalla provincia di AP
Blocco prontamente la carta per le operazione di 2300 che "casualmente" erano il saldo residuo della mia carta.
Effettuato denuncia e richiesta di rimborso alla banca Fideuram.
In data 05/07/2019 mi rispondono con lettera che allego.
Ho prontamente risposto per mail inviando prima mail il 05/07 e l'08/07 e reinviato nuovo sollecito spiegazioni mezzo pec il 09/07/2019.
Nella mail ribadivo disconoscimento operazioni evidenziando come dagli scontrini firmati si evinca che la firma posta sia difforme dalla mia firma, evidenziando come risulta anche possibile clonare la carta con chip con il metodo chiamato Hacking alla brasiliana (fatte alcune ricerche online).
Avendo effettuato l'addebito ora mi trovo a essere fuori fido nel mio conto corrente essendo impossibilitato a fare qualsiasi operazioni.
Chiedo consiglio a voi
Paolo, dalla provincia di AP
Risposta ADUC
in questi casi occorre ricorrere all'ABF chiedendo che la Banca provveda alla restituzione della somma che Le è stata stornata.
Nella presentazione del suddetto ricorso occorre concentrarsi su due elementi.
Il primo è che Lei ha immediatamente risposto all'allert ricevuto e così facendo ha pienamente rispettato gli obblighi posti a Suo carico.
La carta è stata bloccata immediatamente alla ricezione della comunicazione della Banca.
Il secondo elemento è quello della firma apposta sugli scontrini.
Quella firma deve essere, anche nel ricorso, disconosciuta.
Produca unitamente al ricorso copia di documenti recanti la sua reale firma ricordando che se le firme sono evidentemente diverse Lei non avrà altri oneri.
Se le firme in qualche modo si somigliano o hanno punti di coincidenza allora oltre a produrre dei documenti che recano la sua firma originale dovrà produrre anche una perizia grafologica.
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Ha risposto Sara Astorino: https://www.aduc.it/info/astorino.php
Nella presentazione del suddetto ricorso occorre concentrarsi su due elementi.
Il primo è che Lei ha immediatamente risposto all'allert ricevuto e così facendo ha pienamente rispettato gli obblighi posti a Suo carico.
La carta è stata bloccata immediatamente alla ricezione della comunicazione della Banca.
Il secondo elemento è quello della firma apposta sugli scontrini.
Quella firma deve essere, anche nel ricorso, disconosciuta.
Produca unitamente al ricorso copia di documenti recanti la sua reale firma ricordando che se le firme sono evidentemente diverse Lei non avrà altri oneri.
Se le firme in qualche modo si somigliano o hanno punti di coincidenza allora oltre a produrre dei documenti che recano la sua firma originale dovrà produrre anche una perizia grafologica.
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Ha risposto Sara Astorino: https://www.aduc.it/info/astorino.php
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