Chiusura contratto Fastweb

Buongiorno,
in data 12/9/17 inviavo raccomandata con RR a Fastweb per comunicare ufficialmente la disdetta dell'abbonamento e in precedenza avevo già attivato con TIM una nuova linea (fibra) e nuovo numero già attivo dal 13/9/2017. Per cui staccavo tutti gli apparati di fastweb e collegavo quelli di TIM. Fino a quel periodo (e da 8 anni) tutte le fatture risultano pagate regolarmente. Dopo qualche giorno iniziano le telefonate di rito di fastweb per rimanere con loro e dalla pagina personale inizia il count-down per la disattivazione prevista per il 13/10/17. Nel frattempo arriva il messaggio che invita a telefonare per avere il codice gratuito per la restituzione degli apparati. In data 5/10/17 viene emessa una bolletta fastweb di 77.70 euro per abbonamenti
anticipati periodo 5/10/17-29/11/17 cioè emessa solo 7gg prima della chiusura definitiva del contratto. Nel frattempo contatto il servizio clienti disattivati per chiedere il codice e dopo aver parlato con tre operatori diversi in giorni diversi, vengo a sapere che non ho diritto al codice gratuito in quanto sono in stato di "MOS", invece il contratto prevede la restituzione gratuita degli apparati. Comunque, per non incorrere in penali varie, li ho restituiti a mie spese all'indirizzo riferito dall'operatore.
Ritornando alla bolletta chiamo lo stesso servizio clienti disattivati e chiedo il perchè della emissione di questa bolletta e non di quella definitiva di chiusura contratto, l'operatore dice che questa bolletta non doveva essere emessa però mi consiglia di pagarla.
In data 20/10/17 invio raccomandata con RR chiedendo di annullare la bolletta in questione, di emettere quella definitiva con tutti i conteggi e faccio presente la storia del codice. Fastweb risponde a mezzo email semplice, senza oggetto e con indirizzo senza possibilità di rispondere che la mia richiesta ha dato esito negativo, mi dice che la mia utenza è correttamente disattivata però devo comunque pagare la bolletta per poi avere il ristoro delle competenze saldate e non dovute. Io non voglio pagare questa bolletta per una questione di principio, non capisco perchè devo pagare per dei servizi che non ho più e per poi forse con la prossima bolletta, prevista per il 30/11/17, avere i soldi indietro magari con assegno a 90/120 giorni. Cioè pagare subito la restituzione dopo con comodo e forse. Con quello che si legge di Fastweb chi mi garantisce che sarà così? E se invece con la prossima bolletta chiedono altri canoni anticipati? Perchè visto che alla data di emissione di questa bolletta erano già 3 settimane che era stata presentata la disdetta ed era già in corso la disattivazione? Nel frattempo ho revocato l'addebito RID e chiesto che le fatture vengano emesse con bollettino di ccp.
Cosa posso fare per chiudere nel giusto e senza incavolature varie?
Procedere con la conciliazione presso il Corecom Lombardia? oppure cosa altro fare?
Vi ringrazio per la risposta e l'attenzione prestata.
Cordiali saluti.
Francesco, da Giussano (MB)