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Cara ADUC

Che banca e recesso su modifiche contrattuali

4 dicembre 2012
Domanda 4 dicembre 2012
Il 1 Marzo 2012: Che Banca modifica il foglio informativo del conto deposito, variando le condizioni sull'imposta di bollo che prima erano a carico della banca, mentre adesso sono a carico dei nuovi clienti.
Il 20 luglio 2012 Che banca, invia una email a tutti i vecchi clienti del Conto Deposito, dove afferma ciò che aveva scritto nel foglio informativo,applicherà il bollo ai clienti e chi intende recedere puo' farlo entro il 9 ottobre.
Avevo un vincolo di 1636 euro scadente a dicembre con 52 euro di interessi oltre a 6 euro sul libero ma una volta esercitato il recesso indicando che come da legge Bersani che la banca avrebbe dovuto non applicare il bollo e garantire il 4% fino al momento del recesso, mi son visto accreditare una somma di 1573 euro.
La banca ha applicato il tasso dell'1%(come se avessi annullato il vincolo) ed inoltre applicato il bollo.
Questa "furbata" la sta facendo a tutti i clienti non aderendo a quanto disposto anche nella sua faq sul sito che banca che le riporto:
"Se decidi di recedere dal contratto entro il 10 di ottobre 2012, a seguito della modifica unilaterale del contratto sull'imposta di bollo, CheBanca! ti riconoscerà comunque il tasso del vincolo sottoscritto in precedenza calcolato fino alla data di recesso."
Cosa possiamo fare noi poveri e miseri contribuenti di fronte a tanta arroganza di Che banca?
Maurizio, da Milano (MI)

Risposta ADUC
Dato che lo scrivono anche nel sito, dovrebbe essere sufficiente un reclamo. In caso contrario, si potrà rivolgere all'Arbitro Bancario Finanziario: http://sosonline.aduc.it/scheda/arbitro+bancario+finanziario_16598.php
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