centro assistenza Mediacom

Buongiorno,
sono a richiedere un vostro consiglio in merito ad una disavventura con mediacom che sembra non voler finire.
Il tutto inizia il 24 settembre, quando acquisto il tablet smartpad go 70 - mp725g da Unieuro, sembra un buon prodotto, ma a dicembre ad ogni spegnimento il tablet ripristinava i dati di fabbrica, cancellando applicazioni e settaggi. Lascio passare il natale e il 30 dicembre lo porto al centro riparazioni.
In data 9 gennaio torna, ma appena lo provo, senza neanche uscire dal centro assistenza, mi accorgo che ha ancora lo stesso problema, quindi lo stesso giorno lo faccio rispedire indietro.
il 26 Febbraio torna e mi viene comunicata la sostituzione, ma non appena me lo consegnano, ancora una volta dentro il centro assistenza,non lo accendo neppure in quanto mi accorgo che manca addirittura un pulsante!
Lo affido ancora al centro assistenza, ma telefono anche alla mediacom per lamentarmi.
La Mediacom mi chiede di riprendere il tablet dal centro assistenza e organizza un ritiro a domicilio in data 5 marzo.
Il 18 marzo mi arriva il corriere con il "nuovo" tablet.
Lo accendo, ma non si avvia, così lo metto in carica per qualche ora.
Provo ancora ad accenderlo e posso cominciare ad usarlo, ma noto che dentro ci sono foto di una bambina e la maggior parte delle applicazioni manca.
Cancello le foto e ripristino i dati di fabbrica, cosa che avrebbe dovuto fare Mediacom, ma noto che i problemi ad accendersi non erano dovuti alla batteria, perchè anche a batteria carica si accende solo dopo alcuni tentativi.
Oggi 19 marzo sono 2 ore che provo ad accenderlo e il tablet si blocca durante l'operazioni iniziali, riavviandosi 10 o 20 volte prima di poterlo utilizzare.
Sono veramente stufo di Mediacom e vorrei la sostituzione del tablet con uno di un'altra marca,sono disposto a pagare eventuali differenze di costo, ma vorrei poter avere un tablet da utilizzare, posso pretendere che Unieuro effettui tale sostituzione?
Grazie,
Andrea, da Siena (SI)