Sabato 6 giugno 2026
Menu
Cara ADUC

Cattiva o nulla ricezione tre - posso rescindere per inadempiment?

6 aprile 2016
Domanda 6 aprile 2016
Buongiorno,
chiedo info per un contratto di telefonia tre all in light, zone Brescia.
Sottoscritto a fine 2015, con impegno per tre anni su carta di credito (5 euro al mese, gli altri cinque della tariffa vanno ricaricati a mia cura).
Purtroppo fin dall'inizio verifico le seguenti inadempienze:
a csamia, zona non periderica di brescia (Mompiano, accanto Ospedale Civile), mediocre ricezione in appartamento con frequente assenza di rete: riaccendendo il telefono spesso la rete riprende ma bisogna anche spostarsi in salotto. L'assistenza ha ammesso un segnale debole in zona, è intervenuta, ma la situazione è ancora sostanzialmente la stessa.
Il segnale noltre si perde per le scale, e lo stesso accade nel condominio di mia madre, stessa zona.
telefonare non è impossibile, ma difficoltoso, con frequenti interruzioni e malfunzionamenti nel corso di comunicazioni anche importanti.
Inoltre il segnale è assente negli ascensori della città, in Metropolitana, nei parcheggi interrati già al primo piano.
Come handicappato per me un segnale in questi luoghi è fondamentale, potrei restare bloccato da solo e aver bisogno d'aiuto.
In Zona Lonato del garda, dove passo per lavoro e famiglia, segnale scarso con voce metallica e cadute di linea, comunicazione impossibile
A padenghe sul garda, dove risiede mia figlia e ho alcuni interessi, nessuna copertura: l'attivazione del roaming non funziona molto, sono spesso costretto a far ripartire il telefono
Col precedente contratto telecom, e il medesimo apparecchio, non avevo mai avito alcuno di questi problemi.
Mi trovo quindi ad avere una connessione parzialmente funzionante, e a casa e in luoghi che devo frequentare abitualmente, anche se al di la' di queste situazioni la ricezione può essere buona.
E' possibile richiedere la risoluzione per inadempimento?
No intendo regalare a questi signori 180 euro per quasi niente, visto che dovrei passare ad un altrogestore.
Cordiali saluti
Giordan, da Brescia (BS)

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora in cui inti il rispetto degli standard previsti dal contratto altrimenti li riterra' responsabili e il contrattoscilto per loro inadmepienza, ciedendo anche i danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →