Cara ADUC
Casa senza luce
Domanda
10 novembre 2017
salve ho preso in affitto una casa un mese fa...il 6 ottobre ho fatto richiesta presso sportello acea di subentro mi avevano garantito che entro 5 gg lavorativi avrei avuto la luce...il giorno 15 ottobre sono obbligata a lasciare la precedente casa e ad oggi non ho ancora la corrente a casa...dopo numerosi reclami telefonici e allo sportello scopro che sul contatore c'è una verifica per frode o manomissione del contatore. cosa devo fare? sto pagando un residence perchè ho una bimba e non posso portarla dove non c'e' corrente. posso recedere dal contratto di affitto? a chi devo chiedere i danni?
grazie fin d'ora
Valentina, da Roma (RM)
grazie fin d'ora
Valentina, da Roma (RM)
Risposta ADUC
recedere dal contratto d'affitto.... a meno che in questo contratto ci fosse un qualche riferimento al servizio elettrico e questo riferimento non sia stato soddisfatto, ci sembra non fattibile (crediamo, comunque, che nel suo contratto non ci sia nulla in merito...). Il suo interlocutore e' Acea che ha preso un impegno e non lo ha mantenuto. Quindi e' a questa azienda che deve rivolgersi con una diffida con cui intima l'attivazione del servizio e il rimborso dei danno che il loro ritardo le ha arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg se le sue istanze non fossero soddisfatte:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Qui come presentare istanza di conciliazione presso Aeeg se le sue istanze non fossero soddisfatte:
http://sosonline.aduc.it/scheda/energia+elettrica+gas+conciliazioni+obbligatorie_25396.php
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