cartella Inps

Ad aprile mio papà ha ricevuto una raccomandata dall'inps, che gli intima di pagare 1908,27 euro in quanto a mia zia (unica sorella di mio papà, mancata a gennaio 2009, di cui mio papà è erede), dal 01/01/2002 al 31/12/2004 cito:" è stata corrisposta la maggiorazione sociale della pensione non spettante a causa del possesso di redditi di importo superiore ai limiti stabiliti dalla legge". Ho preso appuntamento con l'inps di competenza (con delega di mio papà, che ha ottantatre anni ed è malato di cuore) e mi hanno detto che la prescrizione non vale (si parla di più di dieci anni dal fatto) in quanto l'inps stessa ha mandato a mia zia, nel dicembre 2004, una raccomandata al riguardo. L'impiegato inps esibisce la fotocopia della ricevuta di ritorno firmata da mia zia, ma non il testo della lettera inviata con tale raccomandata. Alla mia richiesta di leggerne il testo, fa il vago, dicendo che si tratta di un file non stampabile (!!!). Noi abbiamo copia dell'ultima raccomandata inviata dall'inps a mia zia (datata 2008) dove non si fa alcun accenno a tale debito. Come possiamo fare per farci dare dall'inps il testo della raccomandata che loro citano per la decadenza della prescrizione? Avevo pensato di prendere nuovamente appuntamento allo sportello inps e consegnare una raccomandata a mano firmata da mio papà con la quale chiede di poter accedere al testo della raccomandata entro tot. giorni. Cosa dobbiamo fare?
Grazie in anticipo
Vittoria, da Torino