Cancellazione Youppido

Salve mi sono iscritto per errore a un servizio in abbonamento su internet con una carta prepagata. Il sito in questione si chiama Youppido. Per la cancellazione dell'account è necessario inviare un fax in Inghilterra. Ho dovuto prelevare tutti i soldi dalla carta prepagata. Continueranno a essermi presi dei soldi dal servizio in abbonamento anche se il mio credito sulla carta prepagata è esaurito? O devo bloccare la carta? Inoltre siamo sicuri che con il fax che mando in Inghilterra mi cancellino l'account? Ho mandato il fax ma l'account c'è ancora
Cordiali saluti,
Lapo, da Firenze (FI)