cambio piano wind con sms

Nei primi giorni del mese di maggio, è arrivato un sms da parte di wind nel telefono a me intestato ma che utilizza mio figlio, con il testo seguente : Gentile Cliente, le ricordiamo che dal primo rinnovo successivo al 18/05/14 la sua opzione SCONTO ALL INCLUSIVE DIGITAL si arricchirà di 1 GB al costo mensile di 7E. invece di 5,04E. Se vuole rinunciare a tale variazione potrà farlo inviando un sms al numero 43143 con testo DIGITAL NO entro il 17/05/14. Info 158. Il messaggio purtroppo è stato ignorato da mio figlio e dal 18/5 è stato attivato il nuovo piano con 3gb di internet a 7€ al mese. Il piano tariffario precedente era All inclusive ricaricabile a 5€ al mese con 60 minuti 60 sms e 2gb di internet. Ho contattato il servizio clienti e mi hanno detto che non si può fare nulla. Ma possibile che Wind cambia il piano se non si risponde all sms ? Vi ringrazio e rimango in attesa di un vostro consiglio. Saluti
Mauro, da Buonconvento (SI)