cambio piano H3G

Buongiorno, in marzo avevo in scadenza il contratto con il quale terminavo anche di pagare lo smartphone. mi hanno cercato prima e telefonicamente (registrazione) ho sottoscritto il piano top infinito al solo costo di 20€/mese+19 come contributo. ricevo invece fatt. di € 368,73, chiamo il 133 mi dicono che mi arriverà N.C. per l'intero importo, mi chiama la contabilità e mi comunica che arriverà n.c. di 143. richiamo e mi comunicano che arriverà altra n.c. di 73 = 216, invece che € 349! cosa posso fare? grazie. saluti
Marco, da Formigine (MO)