Cara ADUC
Cambio gestore telefonico
Domanda
8 novembre 2012
Sono passata da Tim a Wind. Avevo autorizzato l'addebito mensile sulla carta di credito di 10 euro per il servizio internet, ma il giorno in cui si è concretizzato il passaggio di gestore mi sono stati addebitati sulla carta 79,69 euro per costo cessazione servizio. Io non ho mai autorizzato l'addebito di tale somma.
Adriana, da Carini (PA)
Adriana, da Carini (PA)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora sia nei confronti del gestore che della compagnia che ha emesso la carta di credito:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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