Cara ADUC
Buy&Share "GemShop.it"
Domanda
22 marzo 2019
Buongiorno,
Su consiglio di un amico, che aveva ricevuto il prodotto acquistato ho effettuato anch'io un acquisto sul sito internet di gemshop, ed ora come ben sapete hanno dato fallimento.
Ho letto il vostro articolo
(https://tlc.aduc.it/comunicato/buy+amp+share+gemshop+it+crolla+pirami
de+danni_29181.php) nel quale consigliate di mandare una raccomandata per richiedere il rimborso e vorrei procedere in tal senso, ma volevo avere 2 informazioni:
Quali sono i dettagli da inserire all'interno della comunicazione? (Se avete un testo standard che potrei utilizzare, potete inoltrarmelo?)
Qualora non ricevo il rimborso nei 15 giorni (cosa molto probabile) cosa posso fare?
Grazie infinite del supporto
Mirko, dalla provincia di RM
Su consiglio di un amico, che aveva ricevuto il prodotto acquistato ho effettuato anch'io un acquisto sul sito internet di gemshop, ed ora come ben sapete hanno dato fallimento.
Ho letto il vostro articolo
(https://tlc.aduc.it/comunicato/buy+amp+share+gemshop+it+crolla+pirami
de+danni_29181.php) nel quale consigliate di mandare una raccomandata per richiedere il rimborso e vorrei procedere in tal senso, ma volevo avere 2 informazioni:
Quali sono i dettagli da inserire all'interno della comunicazione? (Se avete un testo standard che potrei utilizzare, potete inoltrarmelo?)
Qualora non ricevo il rimborso nei 15 giorni (cosa molto probabile) cosa posso fare?
Grazie infinite del supporto
Mirko, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
non abbiamo un testo standard per lo specifico caso. I dettagli sono quelli di ciò che lei pretende e del fatto che loro hanno disatteso i loro impegni.
Poi:
- l'invio di una segnalazione all'Antitrust;
- sporgere querela presso i Carabinieri o presso la Procura della Repubblica.
Poi:
- l'invio di una segnalazione all'Antitrust;
- sporgere querela presso i Carabinieri o presso la Procura della Repubblica.
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