Cara ADUC
Buoni Fruttiferi Postali AA1
Domanda
27 giugno 2019
Avevo un Buono Fruttifero Postale regalatomi da mia mamma, l'ho conservato pensando ad una risorsa utile in momenti difficili.
Con mia spiacevolissima sorpresa, nel momento in cui volevo cambiarlo, mi è stato riferito che è andato in prescrizione!
Oltretutto 3 anni fa lo avevo portato nell'Ufficio Postale di Via Granello a Genova per riscuoterlo, ma la Signora allo sportello mi aveva suggerito di tenerlo ancora perché aveva un buon rendimento.
Risposta ADUC
L'Arbitro Bancario li bocciava tutti, ora è apparso invece un provvedimento vittorioso.
Parla di 'scarna documentazione', presumiamo manchi il modulo di sottoscrizione dove il cliente firma per ricevuta delle condizioni.
Lo stiamo domandando, e le Poste rispondono di non averlo più dopo oltre 10 anni. Si è aperto uno spiraglio. Possiamo iniziare a presentare il nuovo reclamo con pure la richiesta di copia del modulo di sottoscrizione.
Dopo si passa all'Abf.
Parla di 'scarna documentazione', presumiamo manchi il modulo di sottoscrizione dove il cliente firma per ricevuta delle condizioni.
Lo stiamo domandando, e le Poste rispondono di non averlo più dopo oltre 10 anni. Si è aperto uno spiraglio. Possiamo iniziare a presentare il nuovo reclamo con pure la richiesta di copia del modulo di sottoscrizione.
Dopo si passa all'Abf.
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