Cara ADUC
Bollette Eni luce e gas maggiorate
Domanda
27 marzo 2014
Carissimi di Aduc,
voglio segnalare che Eni mi manda le fatture su consumi presunti di luce e gas che risultano essere notevolmente superiori a quelli reali. Dopo aver più volte segnalato il problema al servizio clienti, nonostante trasmetta a fine mese il consumo reale di luce e gas,continuano ad arrivarmi fatture del gas sei volte superiore ai metri cubi reali. Per il momento ho sospeso i pagamenti e spedito con racc. a/r la messa in mora, ciò non è servito a nulla. Cosa posso fare?
Ringrazio per i vostri consigli...
Buon lavoro
Giuseppe, da Trebaseleghe (PD)
voglio segnalare che Eni mi manda le fatture su consumi presunti di luce e gas che risultano essere notevolmente superiori a quelli reali. Dopo aver più volte segnalato il problema al servizio clienti, nonostante trasmetta a fine mese il consumo reale di luce e gas,continuano ad arrivarmi fatture del gas sei volte superiore ai metri cubi reali. Per il momento ho sospeso i pagamenti e spedito con racc. a/r la messa in mora, ciò non è servito a nulla. Cosa posso fare?
Ringrazio per i vostri consigli...
Buon lavoro
Giuseppe, da Trebaseleghe (PD)
Risposta ADUC
occhio alla sospensione dei pagamenti, perche' potrebbero anche tagliarle il servizio....
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
Qui come presentare reclamo all'Aeeg:
http://www.autorita.energia.it/it/callcenter.htm
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