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bollette enel costi da usura
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Lettera 
29 giugno 2020 0:00
 
buon giorno sono marco ho un problema con le bollette enel servizio elettrico in quanto non dimoro in quell'appartamento che da circa un anno e mezzo circa è in fase di ristrutturazione e comunque non ci dimoro perché vivo presso l'appartamento di mia moglie in altro comune con faccio presente che l'appartamento si trova presso il comune di Firenze e da un anno circa mi devono sostituire il contatore perché è difettoso o guasto in quanto non funziona il display e il tasto per fare l'auto lettura, ma mi arrivono bollette con costi esagerati e in particolare l'ultima del periodo di maggio giugno di euro 108,39 euro e non ci sono consumi effettivi se non un semplice apparecchio per le zanzare in giardino che consuma 6 volts perché è a led inoltre la casa è disabitata da più di un anno ho gia' scritto più volte oggi pomeriggio finalmente vengono a cambiare il contatore in data 25/06/20 con richiesta inoltrata più volte nel 2019 e primi di mesi di quest'anno OLTRE AL FATTO CHE HO SEMPRE PAGATO LE BOLLETTE LA QUOTA DEL CANONE RAI INSERITO NELLA BOLLETTA E ANCHE DI QUESTO NON NE USUFRUISCO PERCHE NON VI ABITO NON HO UN TELEVISORE O APPARECCHIO ATTO A RICEVERE E NON VI è L'ANTENNA SUL TETTO INQUANTO è STATO RIFATTO
PERTANTO VI CHIEDO GENTILMENTE DI CONTATTARMI AL NUMERO XXXXXXXX OPPURE DI SCRIVERMI UNA MAIL PER PRENDERE UN APPUNTAMENTO PRESSO UNO DEI VOSTRI PUNTI O UFFICI IN FIRENZE O CALENZANO O SESTO FIORENTINO RINGRAZIO ANTICIPATAMETE RESTO IN ATTESA
Marco (FI)

Risposta:
per il suo riferimento ai soli pressoche' inesistenti consumi dell'utenza, le ricordiamo che lgli addebiti in fattura sono gravati da costi fissi della rete e del contatore, proporzionati alla potenza installata, per ogni utenza, anche con 0 consumi.
Non è chiaro invece perche' le venga addebitato il canone RAI, se il suo nucleo familiare è residente altrove.
Questa risposta le verra' inviata per email, contestualmente alla sua pubblicazione nel settore Lettere del ns sito web.
Gli uffici della ns sede di Firenze, via Cavour 68, sono aperti tutti giorni feriali dalle 15,00 alle 18,00, senza appuntamento.
 
 
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