Bolletta luce e spese

Buongiorno, vi scrivo per chiedervi come devo comportarmi nel caso in cui (come ho potuto constatare) mi sono reso conto che dal 2015 a tutt'oggi mi vengono addebitate più volte le spese di commercializzazione e vendita per quanto concerne la bolletta della luce da parte di ENI.
Ho verificato in effetti che dal 2012, anno in cui ho scelto il gestore in questione è andato tutto regolare o quasi, poi, dal 2015 verificando le spese riguardanti le quote in questione, venivano e vengono puntualmente e sistematicamente messe due volte anziché una sola volta per mese di riferimento.
Esempio:
Prendendo a caso l'ultima fattura c.a. dalla quale è saltato tutto fuori, ho potuto constatare che le quote per le spese di commerc. e vendita già pagate nella fattura emessa nello scorso dicembre 2018 per un importo pari ad euro 13,00 riferite ai mesi di novembre e dicembre 2018, mi sono state nuovamente addebitate.
Ovviamente ho fatto una segnalazione all'operatore della società in questione il quale ha preso in carico il mio reclamo.
Ho quindi spulciato tutte le fatture emesse precedentemente e sono riuscito a verificare che fino al 2015 ci sono delle evidenti spese che non avrei dovuto pagare.
Questa è la situazione, vi chiedo cortesemente di potermi dare un suggerimento e consigliarmi sul da farsi.
Resto in attesa di una vostra risposta a riguardo e saluto cordialmente.
Antonello, dalla provincia di RM