Cara ADUC
blocco pagamento su carta di credito
Domanda
7 gennaio 2013
salve a maggio ho sottoscritto un contratto con vodafone denominato smart 1200+ dove e' richiesta una permanenza minima di 12 mesi. mi era stato garantita completa copertura nella mia zona e invece io in casa non posso utilizzare il telefono cellulare perche' non c'e' assolutamente rete. vorrei quindi recedere dal contratto e per farlo mi hanno chiesto le rate residue del telefono che sono disposta a pagare piu' un corrispettivo di 100 euro piu' una penale di 413 euro. io non voglio assolutamente essere sottoposta a tale ricatto ma purtroppo non posso revocare il rid dalla carta di credito. cosa posso fare? aiutatemi grazie
Roberta, da Olbia
Roberta, da Olbia
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora in cui intima che assolvano al contratto nei termini di 15 giorni, altrimenti li riterra' inadempienti e per questo riterra' il contratto sciolto, dovendola anche risarcire dei danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
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