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Cara ADUC

blocco pagamento su carta di credito

7 gennaio 2013
Domanda 7 gennaio 2013
salve a maggio ho sottoscritto un contratto con vodafone denominato smart 1200+ dove e' richiesta una permanenza minima di 12 mesi. mi era stato garantita completa copertura nella mia zona e invece io in casa non posso utilizzare il telefono cellulare perche' non c'e' assolutamente rete. vorrei quindi recedere dal contratto e per farlo mi hanno chiesto le rate residue del telefono che sono disposta a pagare piu' un corrispettivo di 100 euro piu' una penale di 413 euro. io non voglio assolutamente essere sottoposta a tale ricatto ma purtroppo non posso revocare il rid dalla carta di credito. cosa posso fare? aiutatemi grazie
Roberta, da Olbia

Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora in cui intima che assolvano al contratto nei termini di 15 giorni, altrimenti li riterra' inadempienti e per questo riterra' il contratto sciolto, dovendola anche risarcire dei danni che le hanno arrecato:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
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