Mercoledì 28 ottobre 2026
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Cara ADUC

blocco contatore gas

16 aprile 2016
Domanda 16 aprile 2016
buongiorno, vorrei porvi un quesito inerente il blocco del contatore del gas (palese poichè la lettura dei consumi è identica da circa due mesi con un normale consumo di gas). ad inizio mese ho comunicato l'autolettura e mi è stato detto via chat che sarei stato contattato da un tecnico per la verifica.non ho avuto contatti e ieri ho ricontrollato la lettura che era immodificata. ho chiamato il numero verde del distributore (gdf suez ora engie) e, poichè mi è stato d etto solo di ricomunicare la lettura, ho deciso di avere un nuovo contatto via chat. mi è stato riferito che avrei dovuto riempire un modulo per la verifica e che il tecnico (non potendo verificare sul posto) avrebbe comunque sostituito il contatore. il vecchio sarebbe stato inviato in laboratorio e se "conforme", avrei dovuto pagare 222 euro più iva. mi hanno anche inviato un modulo (che allego). vorrei sapere se tale prassi è legittima. è palese che c'è un blocco ; il tecnico non potrebbe verificare già sul posto che il blocco esiste ? poichè ormai non mi fido più di nessuno, potrebbero anche dire che il contatore è conforme. io ho anche delle foto e due video in date diverse in cui risulta la medesime lettura. il contatore è vecchissimo (25 anni) non doveva essere controllato o sostituito? se non richiedo la verifica mi fattureranno consumi forfettari? vorrei sapere qual'è l'iter da seguire. grazie e cordiali saluti
Pasqualino, da Venafro (IS)

Risposta ADUC
la procedura prevista in caso di segnalazione guasti o malfunzionamenti del contatore, come stabilita dall'AEEG, è qui reperibile:
http://sosonline.aduc.it/scheda/gas+guida_14630.php#Voce_4
Tuttavia, poichè lei ha la certezza del blocco, niente le vieta, a solo scopo informativo, di segnalare formalmente il guasto tramite raccomandata AR indirizzata contestualmente sia al venditore che al Distributore locale, qui rintracciabile nel suo territorio:
http://www.autorita.energia.it/ModuliDinamiciPortale/elencooperatori/elencoOperatoriHome
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