Domenica 13 settembre 2026
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Cara ADUC

Bimbo Store Romanina

24 maggio 2019
Domanda 24 maggio 2019
Buongiorno volevo segnalare una difformità di prezzi tra quello esposto presso il negozio Bimbo Store di Roma e quello che si va a pagare alla cassa. Sabato 18/05 ho acquistato presso lo store di romanina il latte per neonati plasmon liquido 2 confezioni da 12x 500ml. Il prezzo esposto allo scaffale della scatola da 12 brick era in offerta a euro 14.99 (documentato da fotografia), al momento del pagamento la cassiera mi ha fatto pagare l'importo di euro 1.79 x 12 brick quindi la bellezza di euro 21,48 (il costo del brick venduto separatamente e non in scatola). Alla mia richiesta di chiarimento la cassiera mi risponde che la scatola da quel prezzo non è quella da me acquistata ma una scatola rossa.
Guardando il volantino mi accorgo che in realtà la scatola rossa era per il prodotto della linea plasmon 3 e non 2 di conseguenza, a mio avviso, il punto vendita ha sbagliato a esporre il prezzo quindi era mio diritto di consumatore avere il prezzo esposto.
Ovviamente si sono rifiutati di ammettere l'errore e anche avendoli contattati alla loro pagina facebook lo stesso giorno non ho avuto riscontro.
Maria, dalla provincia di RM

Risposta ADUC
l'allegato non è apribile, per cui non si può vedere il prodotto esposto.
Comunque se Lei ha acquistato un prodotto diverso, per di più contenuto in una scatola di colore diverso, deve pagare il prezzo corrispondente e non quello esposto. Può soltanto obiettare che si tratta di pubblicità ingannevole, ove ne esistano i presupposti. Per questo faccia una segnalazione allo sportello del Garante della concorrenza e del mercato: http://www.agcm.it/competenze/tutela-del-consumatore/come-segnalare
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