Banca obbliga a conto corrente per mutuo

Un anno fa il direttore della banca dove ho surrogato un mutuo gia' in essere, mi ha chiesto di aprire un c/c dove collegare il finanziamento. ho accettato a patto che le spese relative fossero state pari a 0 euro. il c/c a breve avrebbe iniziato a maturare delle spese e pertanto l'ho chiuso. nulla da eccepire. Ho informato la banca che avrei pagato la rata mensile del mutuo (tasso fisso) con un bonifico da un c/c di un'altra banca. mi hanno fatto molte resistenze ed ho compilato di mio pugno una lettera dove ho evidenziato la volonta' di pagare le rate a mezzo bonifico o comunque in un modo che evidenzi una violazione normativa. La banca si puo' rifiutare di ricevere il pagamento delle rate mensile di un mutuo a tasso fisso (da lei erogato) a mezzo bonifico effettuato da un cc acceso in un diverso istituto di credito?