auto nuova

non ci dice se questi tempi erano scritti in contratto o meno e, soprattutto, se il contratto (come spesso accade per questa tipologia) preveda delle deroghe. Se le cose fossero a lei funzionali, o oltrepassate le eventuali deroghe, si faccia valere con una lettera raccomandata A/R o PEC di messa in mora con cui intima un tempo preciso di consegna e un xx di penale giornaliera per i ritardi oltre i tempi massimi stabiliti dal contratto, altrimenti il contratto sarà risolto per loro incuria e pretenderà il rimborso di un importo doppio di quanto a loro versato come caparra:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php