Auto danneggiata da autolavaggio

Buongiorno Ho portato la mia auto (3mesi di vita) da un distributore che lava le auto a mano (20,00€).dopo qualche giorno mi accorgo che ho tutto il lato passeggiero rovinato da graffi la cui forma subito mi fa pensare ad una graffiata con la spugna tipo quelle delle pentole per graffiare a fondo.mi reco subito al posto del lavaggio e faccio notare al ragazzo quello che ? successo,tanto che vedendo la spugna gli chiedo di provare a pulire un pezzo e subito si presenta il graffio come gli altri. Scusandosi subito cestina la spugna incriminata e mi rassicura che con una lucidata,tutto si risolve.incredulo mi reco da un carrozziere che ribadisce la mia tesi, anche un buon carrozziere solo con una lucidata non risolve il danno. Mi reco di nuovo al distributore e ribadisco le parole del carrozziere che vengono subito smentite da ragazzo del lavaggio.allora prendo accordi sul giorno e l'ora dell'appuntamento e porto la mia auto da lui per la lucidata. Al momento del ritiro il ragazzo non c'?,e quindi mi reco alla cassa per chiedere le chiavi che gentilmente mi vengono consegnate. Mi reco alla macchina e mi accorgo che il danno c'? ancora,meno evidente ma ancora visibile. Ritorno alla cassa e chiedo spiegazioni in merito,mi viene risposto che loro non sanno nulla e quindi devo parlare col ragazzo che ha fatto il lavoro. Allora gli chiedo gentilmente che fosse il responsabile della baracca e mi risponde che ? lui, che sono cose che succedono e che il danno poteva già esserci prima di andare da loro.gli chiedo gentilmente di trovare un compromesso ma dopo che mi vengono date le seguenti risposte che vi cito sotto, onde evitare spiacevoli situazioni anche davanti ad altre persone gli dico che troverò una strada alternativa per risolvere la questione. _ la macchina anche se vale il suo prezzo quando la venderò non sarà lo stesso....!!!
_ sono stato io a dire al ragazzo di togliermi le macchie in quel modo!!!
_faccia quello che crede tanto non...
Ditemi voi che posso fare. Grazie intanto per l'interesse e il lavoro che svolgete.
Cordiali Saluti
Claudio, da Vigano San Martino (BG)