Cara ADUC
Aumento Telecom per linea ISDN
Domanda
14 aprile 2016
Grazie di nuovo.
Per quanto riguarda i "due garanti", avevo mandato una segnalazione/denuncia, come da Voi consigliato al'epoca, all'Agcm e all'Agcom (essendo l'ISDN supportata solo da Telecom, non ho veramente la possibilità di cambiare operatore salvo appunto rinunciare all'ISDN).
Quindi pensavo di vincolare la mia diffida alla Telecom alla "pronuncia" dei garanti in merito, tanto per "mettere le mani avanti" qualora la Telecom fosse sanzionata.
Oppure non serve?
Cordiali saluti
Christel, da Roma (RM)
Per quanto riguarda i "due garanti", avevo mandato una segnalazione/denuncia, come da Voi consigliato al'epoca, all'Agcm e all'Agcom (essendo l'ISDN supportata solo da Telecom, non ho veramente la possibilità di cambiare operatore salvo appunto rinunciare all'ISDN).
Quindi pensavo di vincolare la mia diffida alla Telecom alla "pronuncia" dei garanti in merito, tanto per "mettere le mani avanti" qualora la Telecom fosse sanzionata.
Oppure non serve?
Cordiali saluti
Christel, da Roma (RM)
Risposta ADUC
le denuncie alle autorità non comportano una attivazione delle stesse nel caso specifico, ma possono aprire un indagine nei confronti del gestore, qualora queste fossero particolarmente numerose. Per l'Agcom invece è previsto il ricorso diretto tramite il Corecom, prima in conciliazione, quindi con un successivo parere vincolante, eventualmente impugnabile in giudizio.
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Qui i tempi previsti:
http://avvertenze.aduc.it/dirittodigitale/conciliazioni+al+corecom+altri+procedimenti+agcom_18475.php
Per il prosieguo, legga qui:
http://sosonline.aduc.it/scheda/conciliazione+obbligatoria+davanti+al+corecom_15317.php
Qui i tempi previsti:
http://avvertenze.aduc.it/dirittodigitale/conciliazioni+al+corecom+altri+procedimenti+agcom_18475.php
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