Attivazione telefonia Vodafone

Buona sera, la ns. Società ha sottoscritto un contratto con vodafone che, al momento dell'attivazione, si è rivelato impossibile per problemi tecnici dovuti all'incompatibilità con i ns. centralini; la Compagnia telefonica ci ha certificato l'errata vendita con il recesso ma al momento della migrazione delle 2 linee telefoniche verso altro operatore per motivi di incompatibilità abbiamo perso una numerazione telefonica con conseguente isolamento della linea e recuperato la linea del fax. Sono passati quasi 2 mesi ed ancora non sappiamo se Telecom (unico gestore delle numerazioni) può riattivarci la linea.
Attualmente lavoriamo solo con i cell., abbiamo diverse problematiche derivanti tra l'altro dal fatto che i clienti provano a contattarci ma la linea risulta libera e non risponde nessuno!
Cosa possiamo fare per richiedere i danni?
grazie infinite
Polo84srl, da Roma (RM)