Cara ADUC
Attivazione fastweb
Domanda
13 settembre 2012
Salve, il 28 maggio c.a ho sottoscritto un contratto con fastweb per l'attivazione dell'home pack (sky+fastweb) propostomi dal servizio clienti di sky (ero già cliente sky) con la number portability e disattivazione del servizio che avevo (tiscali adsl+telefono) da allora nonostante le mie innumerevoli telefonate al 192.193 non sembra si sia smosso nulla. La risposta e' sempre la stessa: "la sua richiesta non si e' propagata sui sistemi".
cosa posso fare? i tempi di attivazione erano di due mesi... tra un o ne saranno passati ben 4.
Vi ringrazio.
Sergio, da Roma (RM)
cosa posso fare? i tempi di attivazione erano di due mesi... tra un o ne saranno passati ben 4.
Vi ringrazio.
Sergio, da Roma (RM)
Risposta ADUC
Si faccia valere con una lettera raccomandata A/R di messa in mora:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php con la quale chiederà l'adempimento del contratto entro e non oltre 7 giorni e il risarcimento del danno da ritardo. http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php con la quale chiederà l'adempimento del contratto entro e non oltre 7 giorni e il risarcimento del danno da ritardo. http://sosonline.aduc.it/scheda/telefonia+guida+veloce+ai+diritti+alle+tutele_1378.php
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