Attivazione assicurazione condominiale

Buongiorno,
sul soffitto della mia cucina sono apparse delle chiazze di umidità in più punti. Sopra la cucina si trova il bagno del condomino che sta al piano superiore. Contattato, il condomino, si professa estraneo all'accaduto nonostante proprio in coincidenza delle macchie si trovi il suo piatto doccia che é stato recentemente posizionato.
Sia lui che l'amministratore, che un muratore portato dall'amministratore sostengono (senza fare nessuna ricerca)che il trafilamento non può provenire dalla doccia ma dai camini condominiali (?!).
Siccome l'amministratore non dava segni di voler intervenire in nessun modo, ho spedito 2 raccomandate all'amministratore e al proprietario dell'appartamento in questione chiedendo ufficialmente che venga in primo luogo attivata l'assicurazione condominiale in modo tale da ottenere la ricerca della causa del problema e successiva perizia tecnica con conseguente attribuzione di responsabilità.
L'amministratore, ricevuta la raccomandata si é rifiutato di attivare l'assicurazione del condominio con la motivazione che non "sarebbe convenuto" in quanto l'assicurazione avrebbe applicato la franchigia (!?).
Il risultato di tutto ciò é che né l'assicurazione, né l'amministratore, né il proprietario dell'appartamento soprastante hanno fatto nulla né per la ricerca della causa, nè per l'intervento riparatore sul mio soffitto.
Può l'amministratore rifiutarsi di attivare l'assicurazione?
Se sì, posso rivolgermi io direttamente alla assicurazione condominiale?
Grazie e complimenti
Roberto, dalla provincia di RE