Le assurdità di Sky

Buongiorno, stamane dopo quasi 3 anni di silenzio, mi telefona un avvocato che rappresenta un agenzia di recupero crediti, dicendomi che avrebbero preso provvedimenti legali per il mancato pagamento di 2 bollettini di luglio e agosto 2010.
Sfortunatamente o fortunatamente (non so ancora...) in casa mia sky non è mai arrivata, visto che il trasferimento da me richiesto, dalla mia vecchia abitazione con cui vivevo con i miei alla mia attuale abitazione non è mai avvenuta.
Premettendo che nella casa precedente Sky passava il servizio tramite Internet con una promozione di Telecom, senza parabola, ma con un decoder tramite linea adsl.
A metà 2010 precisamente i primi di giugno mi veniva disattivato il servizio di sky per procedere al trasferimento nella mia nuova abitazione, un offerta da loro promossa, a 50 euro.
Preso l'appuntamento con i tecnici, vennero nella metà di giugno e mi dissero che per via di un albero avrei dovuto fare l'installazione sul tetto o appoggiarmi su un altra parabola, e se ne andarono dicendo di ricontattare il centro sevizi sky.
Da li, il mio calvario, con una bambina di 10 giorni, caldo afoso e pomeriggi persi a farsi prendere in giro dai loro centralini.
Il risultato fu che ha fine luglio dopo aver sollecitato tutti i giorni la mancata istallazione (mi chiudevano la linea appena capivano che ero io, tanto per capire quanto tempo persi a telefonare), poco prima del pagamento del mese di luglio bloccai il pagamento.
Dopo un mese di silenzio, settembre, mi contatta Sky dicendomi che mancano gli ultimi 2 pagamenti, e gli spiegai la situazione che non mi venne fatto il trasferimento e che dopo aver piu' volte contattato e sollecitato per avere il trasferimento, non avrei voluto piu' il loro servizio, visto che per 2 mesi non sono stati in grado di mandarmi di nuovo 2 tecnici e che loro non mi contattavano dal giorno in cui mi mandarono i tecnici (cioe' giugno 2010), che dovetti sempre io chiamare il loro centro assistenza e che quella era la loro prima telefonata effettuata nei miei confronti, ed era una richiesta di soldi e non di un mancato servizio.
Altri 6 mesi di silenzio (marzo 2011), e venni contattato da un loro avvocato,ovviamente spiegai tutto e mi disse che la situazione era risolta, perchè a loro risultava effettuato il trasferimento, cosa ovviamene non vera.
Ora da quel marzo 2011 si sono rifatti sentire oggi tramite un avvocato di servizio recupero crediti.
Cosa mi conviene fare? Non so neanche se mi chiedano solo il pagamento di 2 mesi oppure anche qualche penale.
Grazie per la cortese attenzione
Diego, da Genova (GE)