Assicurazione Conte Admiral

Buongiorno,
ho una polizza con l'assicurazione Conte Admiral, in data 05/06/2020 ho fatto un cambio veicolo dal mezzo targato DY97081 sono passato al nuovo con targa ET30010. In fase di cambio con i vari operatori del call center di Conte con cui ho parlato, ho sempre chiesto che mi fosse inserita anche la garanzia "Incendio e furto", ma siccome avevano enormi problemi con il loro sistema non era stato possibile inserirla e quindi mi hanno detto di fare solo l'RCA altrimenti non sarei nemmeno riuscito a ritirate il mezzo nuovo e mi hanno assicurato che che la garanzia Incendio e furto sarebbe stata possibile inserirla in un secondo momento, entro 30 giorni dal cambio.
Oggi li chiamo per farmi inserire la garanzia nella polizza e mi sento dire che non è più possibile farla. Incredibile, visto che per ben due volte, da operatori differenti, mi era stato confermato che era possibile farlo, altrimenti mi sarei impuntato e avrei agito diversamente.
Di seguito vi elenco le telefonate fatte al call center di Conte dal mio cellulare:
4 giugno ore 16:12
4 giugno ore 17:46
5 giugno ore 08:22 durata 41 minuti (qui mi è stato detto che avrei potuto inserire l'incendio e furto anche in un secondo momento)
5 giugno ore 10:18
5 giugno ore 11:04
5 giugno ore 11:46
5 giugno ore 12:30 (qui mi è stato nuovamente confermato che avrei potuto inserire l'incendio e furto entro 30 giorni dall'emissione della polizza)
5 giugno ore 13:23
Vi chiedo cortesemente se c'è qualche possibilità di ottenere una risposta differente da quella che mi è stata data, io ho già scritto al loro servizio clienti [email protected] ma ho timore che nessuno mi risponderà mai.
Grazie cordiali saluti
Paolo