Cara ADUC
Armonie
Domanda
2 agosto 2019
Salve, circa 2 anni fa ho sottoscritto un contratto con Armonie per certi trattamenti cosmetici. L'importo ci ciascuna seduta era di 136 euro. Il contratto l'ho firmato a maggio, poi non ho ricevuto nessuna chiamata da parte loro per fissare l'appuntamento per fare queste sedute. A settembre mi è arrivata una lettera in cui chiedevano l'importo delle 4 rate che non avevo pagato. Ma come fanno a chiedere i soldi quando nessuno mi chiama per fissarmi un appuntamento?
Ovviamente io non ho pagato nulla. Ma come faccio a pagare qualcosa di cui non ho avuto nessun beneficio? Ho chiamato la sede di Bologna, mi hanno risposto: e no signora, lei si è impegnata a pagare le rate, e le deve pagare. Ma come faccio a pagare??? Io non ho voluto pagare niente a questa gente, ho detto, ma mica sono stupida, questi chiedono soltanto i soldi... e ho lasciato perdere così. Circa un mese fa ricevo la chiamata di uno studio legale di Roma incaricato da Armonie per recuperare il credito che smonta a circa 2.800 euro dicendomi che il contratto l'ho firmato e devo pagare per forza. Ma li sembra giusto una cosa del genere? Ciò loro non hanno mai fissato un appuntamento
per le sedute ma vogliono che io pago senza mai usufruire delle prestazioni. Aiuto, che devo fare?
Elena, dalla provincia di RM
Ovviamente io non ho pagato nulla. Ma come faccio a pagare qualcosa di cui non ho avuto nessun beneficio? Ho chiamato la sede di Bologna, mi hanno risposto: e no signora, lei si è impegnata a pagare le rate, e le deve pagare. Ma come faccio a pagare??? Io non ho voluto pagare niente a questa gente, ho detto, ma mica sono stupida, questi chiedono soltanto i soldi... e ho lasciato perdere così. Circa un mese fa ricevo la chiamata di uno studio legale di Roma incaricato da Armonie per recuperare il credito che smonta a circa 2.800 euro dicendomi che il contratto l'ho firmato e devo pagare per forza. Ma li sembra giusto una cosa del genere? Ciò loro non hanno mai fissato un appuntamento
per le sedute ma vogliono che io pago senza mai usufruire delle prestazioni. Aiuto, che devo fare?
Elena, dalla provincia di RM
Risposta ADUC
lei non deve pagare alcunchè visto che l'esecuzione delle sedute non vi è stata per colpa loro, ossia per mancanza di appuntamento. La regola generale è l'eccezione d'inadempimento secondo la quale ciascuno dei contraenti può rifiutarsi di adempiere la propria obbligazione se l'altro non adempie o non offre di adempiere contemporaneamente la propria (art. 1460 cc).
Ricordandole che deve prendere in considerazione solo le richieste scritte pervenute tramite lettera a/r, o via PEC, risponda alla richiesta nel modo suddetto con diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
Ricordandole che deve prendere in considerazione solo le richieste scritte pervenute tramite lettera a/r, o via PEC, risponda alla richiesta nel modo suddetto con diffida:
http://sosonline.aduc.it/scheda/messa+mora+diffida_8675.php
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