Cara ADUC
antea sir ufficion esazioni
Domanda
30 marzo 2016
Buongiorno, ho contattato telefonicamente un paio d’ore fa una vostro collega che ha consigliato di scrivervi.
Mi è arrivata una lettera (raccomandata RR) da parte di SIR società italiana recupero crediti - Ufficio esazioni – Oggetto: Costituzione in mora per conto di ALTEA srl
Chiedono la cifra di 310 euro (entro 10 giorni) Per mancata restituzione dell'antenna, danno maggiore al cliente, etc.. Dopo che ho chiuso il contratto quasi 2 anni fa.
L’antenna è ancora in mia possesso e montata sul tetto. Telefonicamente un operatore mi aveva detto che l’avrebbero portata via loro. Cosa che non era mai successo.
Cosa devo fare?
In attesa di un vostro riscontro
porgo distinti saluti
Grazie
Davide, da Ponte Nizza (PV)
Mi è arrivata una lettera (raccomandata RR) da parte di SIR società italiana recupero crediti - Ufficio esazioni – Oggetto: Costituzione in mora per conto di ALTEA srl
Chiedono la cifra di 310 euro (entro 10 giorni) Per mancata restituzione dell'antenna, danno maggiore al cliente, etc.. Dopo che ho chiuso il contratto quasi 2 anni fa.
L’antenna è ancora in mia possesso e montata sul tetto. Telefonicamente un operatore mi aveva detto che l’avrebbero portata via loro. Cosa che non era mai successo.
Cosa devo fare?
In attesa di un vostro riscontro
porgo distinti saluti
Grazie
Davide, da Ponte Nizza (PV)
Risposta ADUC
deve rileggere le condizioni e i termini contrattuali dell'offerta alla quale ha aderito a suo tempo per verificare la legittimita' della richiesta a suo carico; di solito possono essere scaricate dal sito dell'operatore. L'informazione contraria ricevuta dal call center puo' essere segnalata ma non le servira' in una disputa legale o conciliatoria.
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