Sabato 29 agosto 2026
Menu
Cara ADUC

Annullare una ricarica postapay non dovuta

30 luglio 2020
Domanda 30 luglio 2020
salve sono appena stata truffata,le spiego la situazione ho venduto un oggetto su subito.it del valore di 150€ oggi mi hanno contattata per farmi un bonifico sulla mia carta posta pay evolution ma mi hanno fatto recare in un ufficio postale perchè mi hanno detto che lo avrei fatto allo sportello della posta in quanto un nuovo pagamento assicurato e avrei visto subito l'accredito.invece dopo essere tornata a casa ho controllato da app il mio saldo e ho visto che mi hanno prosciugato il conto saldo (cerano 520€)ed è stata fatta una ricarica dal mio conto ad un altro conto(a quello della truffatrice) sono andata subito in posta per bloccare il movimento visto che mi da contabilizzare ancora ma mi hanno detto che ormai non c'è più nulla da fare devo bloccare la carta fare la denuncia e poi sperare che me li rimborsano io ho fatto cosi' ho bloccato la carta sono andata dai carabinieri ma non ho potuto fare la denuncia in quanto ci vuole l'estratto conto con il numero per esteso della carta ricaricata quindi sono ritornata all'ufficio postale dove mi hanno detto che per il momento non me lo possono dare in quanto il movimento è da contabilizzare e quindi ancora non spunta sull'estratto conto e di andarci qualche fra qualche giorno. ma sia i carabinieri che il direttore delle poste mi hanno detto che difficilmente rivedrò i soldi indietro. posso fare qualcosa per bloccare questo movimento ancora da contabilizzare o casomai cosa posso fare per riavere i soldi indietro se gia domani il movimento sarà contabilizzato? grazie
Giovanna, dalla provincia di AG

Risposta ADUC
Le consiglio di presentare immediatamente richiesta di storno operazione allo sportello ed anche tramite call center. Confermo però che le possibilità sono bassissime.
----------------
Ha risposto Anna D'Antuono: https://www.aduc.it/info/dantuono.php
ADUC è indipendente
Nessun finanziamento pubblico né pubblicità. Solo le donazioni ci rendono liberi.
Sostienici →