Cara ADUC
Amazon e garanzia venditore
Domanda
28 agosto 2020
Ho acquistato un pc da un amazon 11 mese fa. Il pc non funziona più e ho chiesto ad amazon di intervenire essendo la garanzia legale ancora in corso. Mi è stato risposto che devo rivolgermi al venditore, perché amazon non risponde per
acquisti da terzi, seppur effettuati sulla sua piattaforma.
Il venditore non risponde alle mail né al telefono. Ho trovato indirizzo pec e posso provare a scrivere ma credo di avere poche speranze.
Grazie x un vostro riscontro
Maria, dalla provincia di MI
Il venditore non risponde alle mail né al telefono. Ho trovato indirizzo pec e posso provare a scrivere ma credo di avere poche speranze.
Grazie x un vostro riscontro
Maria, dalla provincia di MI
Risposta ADUC
Amazon ha ragione e, al momento, deve attivare la sua pretesa verso il venditore. Qui la nostra scheda pratica sulla garanzia legale:
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
http://sosonline.aduc.it/scheda/garanzia+dei+prodotti+due+anni+carico+venditore_14358.php
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