Lunedì 14 settembre 2026
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Cara ADUC

Agos

23 marzo 2019
Domanda 23 marzo 2019
Buongiorno,
la presente per chiedere un consiglio su come dovrei gestire la cosa.
Tutto è iniziato nel 2011 quando in procinto di una separazione e sommerso dai debiti contattai Agos per farmi dare un aiuto nel rientrare nei debiti.... la loro risposta fu di sbattermi la porta in faccia. Preso da mille preoccupazioni mi rivolsi a NumeroGiallo24 dove mi convinsero dietro mille rassicurazioni a firmare un contratto dove incaricavo loro per la mia tutela nei confronti di Agos o chi per essa. Premetto che l'incarico che allego è unico documento ad oggi che ho. Nel 2015 vengo contattato dal Signor. Veneri per conto di Agos dove io prontamente risposi di rivolgersi al Signor Baronchelli (il quale era mio consulente di NumeroGiallo24), al che lo stesso mi rispose che la NumeroGiallo24 non si degnava di nessuna risposta per una conciliazione quindi ho provato a chiamare io stesso ma con esito negativo. Parliamo di circa 3 anni dalla firma del contratto.... quindi riparlando telefonicamente con il sig. Venieri sono arrivato ad un comune accordo per chiudere io stesso in Saldo&Stralcio.... il debito totale ammontava a € 66.000 circa chiudendolo per € 15.000.
Quindi ora penso di essere in pace con tutti. Ho pagato il debito ho atteso i tempi per rientrare nelle banche e risultare pulito al CRIF. Beh nel 2019 la mia ex moglie riceve una raccomandata per la disdetta ad un contratto ancora aperto lei lo firma e poco dopo arriva a casa sua una nota proforma di € 300 relative al 5% della pratica (che però era relativa alla mia posizione) per chiudere la sua situazione altrimenti sarebbero andati per le vie legali con aggravio economico.
Ora arriviamo a me. Sabato 16/03 vengo contattato telefonicamente dal sig. Baronchelli che saranno almeno 5 anni che non lo sentivo per annunciarmi telefonicamente quanto io appresi dalla mia ex moglie..... al che io tempestivamente ho registrato la telefonata.... stessa cosa mi invia una mail con allegato il contratto firmato, una sola mail di un esattore il quale faceva il punto sul debito da estinguere e una nota proforma di € 3600 per chiudere la posizione relativa al 5% (che sarebbe intestato alla ex io ero il
garante). Io vorrei sapere se ci sono gli estremi per non pagare in quanto se non avessi fatto nulla io loro sarebbero stati secondo me nell'ombra.... poi quello che mi fa specie ci sono due mail per sollecitare la firma di altra documentazione che io però non ho mai ricevuto e quindi mai firmato..... parliamo del 2014..... siamo nel 2019.... Chiedo a lei di potermi dare qualche consiglio in merito.
Cordialmente saluto
Paolo, dalla provincia di BO

Risposta ADUC
l'allegato si riferisce al suo debito personale ormai chiuso, quindi indifferente.
Per l'altra situazione riferita a sua moglie, di cui lei si dice garante:
1° non deve tener conto di richieste a Lei non pervenute tramite posta certificata o racc.ta a/r; quindi ignori le mail, le telefonate e quanto'altro.
2° in caso contrario, dovrebbe richiedere la situazione debitoria e trattare per giungere ad un accordo di chiusura.
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